Vaga Customer Care Português na Lombardia

Mais uma vaga para trabalhar como Customer Care, mas desta vez no estado da Lombardia, mais especificamente a sede de trabalho é em Arese. Entre os requisitos desta vaga de trabalho aberta na Italia é necessário conhecimento fluente de português e italiano. Também desejável experiência anterior em assistência a clientes, ainda mais se no setor de seguros, bancário, energetico e telecomunicações.

A vaga foi publicada dia 13/10/2020 conforme abaixo:

Addetto/addetta customer care inbound portoghese/italiano

La risorsa, inserita all’interno del contact center aziendale, svolgerà attività di assistenza clienti e gestione pratiche rispetto a tutti i servizi offerti a clienti che hanno attivato o che sono interessati ad attivare una pratica di noleggio a medio-lungo termine. L’assistenza può essere informativa o di gestione reclami o apertura ticket.

Si occuperanno anche di aggiornamento anagrafiche nei DB aziendali
Requisiti:
-Diploma
– Conoscenza a livello madrelingua di PORTOGHESE e ITALIANO
-Esperienza pregressa in attività di assistenza clienti, meglio se nei seguenti settori: assicurativo, bancario, società di credito, energetico, telecomunicazioni.
-Capacità di relazionarsi con il cliente su tematiche complesse e diversificate
-Capacità di problem solving e gestione dello stress
-Orientamento al cliente
Si offre un contratto full time di 6 mesi con possibilità di proroga, su turni a rotazione da lunedì a venerdì dalle 8 alle 17.30. 
E’prevista una formazione iniziale retribuita e sotto contratto della durata di 4 settimane.
La formazione e l’attività lavorativa saranno parzialmente in ufficio e parzialmente in smart working
Sede di lavoro: Arese

É possível se candidatar para esta vaga de trabalho clicando aqui.