Os italianos preferem pagar em dinheiro ou cartão de crédito? De quanto é o mercado dos pagamentos digitais? Saiba aqui o que os números revelam sobre as preferências de pagamento dos italianos.
Como os italianos preferem pagar?
O famoso “cash”, pagamento em dinheiro, ainda é a forma de pagamento mais utilizada na Italia. Quem explica é Alessandro Perego, Responsabile Scientifico degli Osservatori Digital Innovation del Politecnico di Milano:
“Embora o dinheiro em papel ainda seja o meio de pagamento mais usado, o crescimento no número de transações digitais na Italia é sem dúvida um sinal positivo, especialmente levando em consideração a pandemia que levou a uma queda geral no consumo.”
Perego diz também que a mudança tende a permanecer a longo prazo: “os trends passados mostram como a maior parte dos consumidores que usam esses instrumentos por um certo período de tempo, depois continuam a usá-lo no futuro”.
Você sabia que existe um limite de valor para pagamento em dinheiro “cash” na Italia?
De quanto é o mercado dos pagamentos digitais na Italia em 2021?
Pagamentos digitais na Italia
Nos primeiros seis meses de 2021 os pagamentos digitais na Italia cresceram de 23% e atingiram um total de 145,6 bilhões de euros.
Os pagamentos Contactless superam os 52 bilhões de euro (+66% em relação a 2020), dobra também o valor das transações via smartphone (2,7 bilhões de euro, +108%).
O número de transações digitais cresce 41% passando de 2,3 bilhões em 2020 para 3,2 bilhões no primeiro semestre de 2021.
Já o valor das operações diminuiu 11% em um ano passando de uma média de Euro 51,7 para Euro 45,7 por recibo. Essa diminuição provavelmente se deve aos incentivos do Cashback do Governo Italiano que ofereciam um super prêmio de 1500 euros para as 100.000 pessoas que efetuassem o maior número de operações com cartão de crédito ou débito em lojas físicas nos primeiros seis meses de 2021(não eram válidos pagamentos online).
No primeiro semestre de 2021 cresceram também os pagamentos Contactless passaram de 31,4 bilhões de euros para 52,1 bilhões de euros.
Pagamentos com cartões de débito na Italia
Os cartões de débito passam de 63,9 bilhões no primeiro semestre de 2020 para 82,6 bilhões de euros no mesmo período de 2021. Um aumento de 19 bilhões de euros provavelmente devido ao retorno ao consumo, ao Cashback e à grande quantidade de bancos online que abrem contas e distribuem cartões de débito grátis (em alguns casos até pagam para os residentes na Italia abrirem conta, a propósito leia: Conta corrente com custo zero na Italia (e cartão de débito grátis também!)
Pagamentos com cartões de crédito na Italia
Já os cartões de crédito crescem, mas um pouco menos: apenas 6% passando de 33,1 a 35 bilhões de euros. Cresceram em relação a 2020, mas este valor ainda é menor do que a quota de transações pré-pandemia que superava 40 bilhões de euros.
O pagamento com cartão de crédito provavelmente foi o que mais sofreu devido a queda das viagens turísticas e de negócios.
Pagamentos Contactless x inserimento físico na máquina de cartão
Os pagamentos contactless crescem 66% passando de 31,4 a 52,1 bilhões de euros. Já os pagamentos com inserimento físico do cartão no POS passam de 85 bilhões para 90,9 bilhões.
A modalidade de pagamentonas lojas “sem contato” estão sendo usadas cada vez mais devido as várias vantagens como maior higiene, segurança e ao fato que para valores menores de 50 euros não é necessário inserir o PIN e é possível evitar completamente o contato no momento do pagamento no caixa.
Os pagamentos contacless “NFC” através de smartphones e dispositivos “wearable” crescem 108% e atingem 2,7 bilhões de euro.
Fonte: A edição 2021 dell’Osservatorio Innovative Payments è stata realizzata in collaborazione con: AppQuality, Banca Mediolanum, Bancomat, Edenred, Enel X Pay, EY, Hype, Intesa Sanpaolo, Q8, LIS, Mastercard, Mooney, Nexi, PAX Italia, Pay Reply, PayDo (Plick), PayPlug, PostePay, PwC, Soldo, TeamSystem, UniCredit, UnipolSai, Visa; Agos, American Express, Banca di Asti, Banca Cambiano 1884, Banca Popolare di Sondrio, Banco BPM, BNL – Gruppo BNP Paribas, Capgemini, Cassa Centrale Banca – Gruppo Bancario, Custom, Deutsche Bank, Deloitte, Edison, ING, N&TS GROUP, Opentech.com, PayPal, SIA, Sinergia Iccrea, Software AG, Wolters Kluwer Italia, Zucchetti.
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